女性视点 ～以女性消费者为主的市场增长～

以女性为客户群的市场背景

最近，注意观察周围就会发现，针对女性客户的商品，服务，设施逐渐增加。看文章时，也会出现类似于「这个是以20岁的女性为消费群体而开发的商品」等类似的话语。会这样说其实是有确切理由的。首先，女性在购买商品时，总是会购买同一个牌子的倾向高于男性。因而，越来越多的企业在积极进行品牌的策划，以顾客在使用自己的商品同时也可以体现社会地位为目标。

很多企业可以直接从SNS或者评论网站中听到消费者的声音是因为女性消费者的增加，她们习惯并且依赖评论网站，她们经常会因为从朋友那里听说或者从网上看到的评论而去购买商品。所以，很多企业也增加了在类似于SNS这种社交媒体或者各大评论网站上的广告推广。各大品牌为了使更多的女性能成为自己品牌的忠实粉丝而不断地挑战，以下介绍几个实际案例。

以女性消费者为目标的市场案例① -「GYOZA OHSHO」

「GYOZA OHSHO」是2016年3月 在京都的商业街「饺子的王将」为了实施以女性消费者为目标的新型理念而在其发源地新开的一家商铺。提到「饺子的王将」，便是以男性为消费群体的中华料理的印象，女性则很少会光顾。从开店以来男性客户的比率远远大于女性，女性客户只占据总数的百分之二十。「GYOZA OHSHO」是以「日本人的轻食」为理念，为了使女性客户能轻松进入店里而进行的新的挑战。新的店铺也首次起用外公司的人才，从店铺设计，菜单的研发，服务人员的培训都由女性专家来指导。为了使之前的男性客户也继续光顾，所以保留了店里亲切，温暖的元素。

以女性消费者为目标的市场案例② -「NEWOMEN」

2016年3月在新宿新的地标性建筑「新宿未来塔」中由「LUMINE」新开了一家「NEWOMEN」。说到「LUMINE」，是在车站附近或者是在车站内部建立的以上班族女性为消费群体的购物商厦。那么，「LUMINE」和「NEWOMEN」的区别又在哪里呢？在新宿车站，消费群体以20岁的年轻女性为中心有「ルミネ1」，「ルミネ2」，而「NEWOMEN」是以20岁以上的女性为消费群体。相当于在「ルミネ1」，「ルミネ2」"毕业"之后，她们有丰富的购物经验，并且追求购买与他人不同的商品。最近的购物趋势是，在丰富的物质生活以上探索和追求新鲜事物。为了迎合这类消费群体在同一个区域内以主题为中心将商品归纳陈列，为了提高男女消费者的购物兴趣也将男女式商品混在一起。「ニュウマン」里还引进了有人气的咖啡店，蛋糕店等，增加了在SNS上的话题性。

总结

●对于女性消费者来说她们有购买相同品牌的倾向，对于喜欢的牌子会想一直使用。

●针对对于评论网站有一定信赖度的女性消费者为目标群体，在社交媒体上开拓新市场。

●以「女性视点」为主的，以女性为中心的商品开发的案例也逐渐增多。