Inner Branding中的企业标语
今年,在日本有许多企业相继出台了各自的企业标语。企业标语也表示了其企业价值观。这次,介绍一些企业标语中富含促进社员行动,提高商品价值和服务精神的事例。
企业标语的种类
企业标语大致分为两类,分别是印象型标语和行动性标语。印象型标语主要意在传达企业形象,行动性标语则是为了激励员工的行为意识。此次从「使企业员工拥有共同意识,唤起行动。」为目的的企业内在品牌文化的观点开始,以行动性标语为焦点进行分析。
行动性标语分为两种,⑴从意识,行动中表现。⑵从企业的未来形象或者企业提供的价值来表现。
⑴第一种属于公司职员在工作中有意识或者体现在行动上的企业标语。简洁明确的告知公司职员该如何行动。⑵第二种是体现了企业未来的目标或者企业提供的价值。为了达成这种目标或者体现这种价值,企业的社员要自主行动实践起来。以下介绍两个关于行动性的企业标语的案例。
Mercedes-Benz 「要做就做最好」
在Mercedes-Benz使用的企业标语是「要做就做最好」,这个标语已经浸透到公司社员的日常行动中。这个标语的意义在于在制作商品时全部都要做到最好。在上述标语的基础上,Mercedes-Benz的职员都尽善尽美争取做出完美的汽车。
「要做就做最好」的企业标语对Mercedes-Benz的商品也有一定的影响。实际上,在美国和德国制作的商品其实是有差别的,原因就在于,其企业标语在德国更加能渗透到每一个员工的实际行动中。所以在德国制作的汽车品质更高,更加能够得到消费者的信赖,然而在美国制作的车被人们揶揄为「Alabama・Mercedes」。(美国的Mercedes工厂设置在Alabama)。
CCC「创造『Culture・Infra』的企业」
Culture Convenience Club Company, Limited(CCC)是运营日本连锁书籍影像出租店「TSUTAYA」的公司。社员们对于企业标语「创造使人与世界更加欢乐幸福的环境= 创造Culture・Infra」为目标,实践在日常的工作中。今年以「鸟屋书店」为代表,在代官山流行一种新的服务,将书店和咖啡店相结合,提供了一种全新的读书方式。像「鸟屋书店」这种新兴服务,在日本是被誉为创造了一种使生活更加快乐幸福的环境。对于企业所提供的价值表现的企业标语而言,以提供价值为基础,创造新的价值,在以各种自由的形式来思考的同时,也追求企业社员的自主性。
总结
类如此次介绍的两家成功企业一样,想让企业繁荣发展,对公司社员行动方向的引导和思考方式的渗透显得尤为重要,其中企业标语就是必不可少的一环。自此之前的企业标语都是「贡献社会」、「丰富生活」等此类抽象的表现,缺少反映企业自身的个性或者理念的表现。今后,作为企业自我价值的体现行动性标语可能会成为决策性的一环。
June 8, 2015 by Shanghai