경영이념의 행동반영

기업의 '경영이념'이란, 직원이 한 방향으로 향해야 할 때 기업 내에서의 수많은 의사결정이나 행동의 기반이 된다. 경영이념은 지속적인 기업의 성장 또는 발전에 중요하며, 성공하는 기업의 대부분은 이 경영이념을 직원에게 잘 스며들게 함으로써 행동으로 이어지게 하고 있다. 경영이념을 기반으로 행동을 일으킨 성공사례를 소개하고자 한다.

패스트 리테일링(Fast Retailing) '유니클로(UNIQLO)'

패스트 패션 브랜드 '유니클로'를 전개하고 있는 주식회사 패스트 리테일링은, '옷을 바꾸고, 상식을 바꾸고, 세계를 바꾸어 나간다'라는 경영이념을 표방하고 있다. 실제로 유니클로는 '유니클로 이노베이션 프로젝트'를 통해서 옷에 대한 상식을 바꾸고자 노력하고 있다. '유니클로 이노베이션 프로젝트'란, 우수한 패션 디렉터 또는 화학섬유를 다루는 토레이 주식회사(Toray Industries, Inc.)를 비롯한 힘있는 파트너 기업과 함께 프로젝트 팀을 조직하여, '획기적인 기능과 보편적인 디자인을 겸비한 궁극의 일상복'을 개발하는 프로젝트이다. 선진적인 소재나 높은 기술력을 활용한 고기능 '상품'에 전세계의 모든 사람들이 입을 수 있는 '보편적인 디자인'을 융합시키는 '완전히 새로운 개념의 옷 만들기'에 도전하고 있다. 이 프로젝트를 통해 탄생한 혁신적인 옷으로써 '울트라 라이트 다운'을 대표적인 예로 들 수 있다. 기존의 다운 점퍼에 있었던 '무겁고 크고 두꺼운' 이미지를 뒤엎고, '가볍고 얇지만 따뜻하다' 라는 새로운 이미지의 다운 점퍼로 탄생시켰다.

오츠카제약(Otsuka Pharmaceutical)

제약회사인 오츠카제약은 경영이념으로써 '세계의 모든 사람의 건강에 공헌하는 혁신적인 제품을 창조한다'라는 문언을 표방하고 있다. 절대로 다른 제품을 흉내내지 않고, 헬스케어 분야의 전 영역에 걸쳐 독창적인 신제품을 만들어내는 것을 목표로 하고 있다. 최근에는 콩이 지구상의 건강문제와 환경문제 등의 해결에 관계가 깊다는 인식을 바탕으로 'Soylution'이라는 주제를 갖고 콩 제품 개발에 힘쓰고 있다. 콩으로 만들어진 건강탄산음료 'SOYSH'와 콩으로 만들어진 영양식품 칼로리 바 'SOYJOY'는 이를 통해 탄생한 제품들이다. 일본시장에서는 오츠카제약이 콩 제품을 시장에 도입시키기 전까지는 SOYS나 SOYJOY와 같은 콩을 사용한 상품이 없었다. 오츠카제약은 시장에 있어서 혁신적인 제품을 창조해내고 있다고 말해도 과언이 아니다.

요약

경영이념은 눈에 보이는 것은 아니지만, 직원의 일상적인 행동과 조직에 중요한 영향을 끼치며 기업에는 큰 힘이 된다. 경영이념을 제대로 직원의 행동이나 사업에 스며들게 하고, 그 경영이념을 기반으로 모두를 하나의 방향으로 이끄는 것은 기업을 성장시키기 위해 중요하다.